اسم الصفحة

اتفاقية المستخدم


عزيزنا زائر موقع الحراج المفتوح للتجارة Open Haraj تُمثل الشروط والأحكام التالية (اتفاقية المستخدم لحساب موقع الحراج المفتوح للتجارة) وتعد عقدًا ساريًا المفعول تم إبرامه بينك وبين متجر الحراج المفتوح والتابعه لمؤسسة سعودية (مؤسسة الحراج المفتوح للتجارة) وتحدد هذه الاتفاقية المسؤوليات والحقوق القانونية التي تتمتع بها عند استخدامك خدمات المتجر الإلكتروني، ويُرجى قراءة الشروط التالية بعناية والموافقة عليها عن طريق تحديد موافق، فإنك تقر بأنك قد قرأت ووافقت على هذه الشروط. فإذا كنت غير موافق على كل أو أي جزء منها، عندئذٍ يجب عليك ألا تستخدم هذه الخدمات المقدمة عبر متجر الحراج المفتوح للتجارة. 

تعريف 

مؤسسة الحراج المفتوح للتجارة هي المالكة لموقع الحراج المفتوح وهي مؤسسة سعودية ١٠٠ ٪ مقرها الرئيسي مدينة جدة، ويشار إليها في هذه الاتفاقية باسم الطرف الأول أو موسسة الحراج المفتوح للتجارة أو نحن أو لنا، بينما المستخدم هو الفرد او المؤسسة أو الشركة الذي يصل إلى الموقع الإلكتروني ويستفيد من خدماته بشكل مباشر أو غير مباشر سواء كان ذلك بتسجيل أو من دون تسجيل ويمثل هنا الطرف الثاني.                                                         


الأحكام والقوانين

تخضع بنود وشروط وأحكام هذه الاتفاقية والمنازعات القانونية للقوانين والتشريعات والأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.           


سياسة الخصوصية

 تنطبق سياسة حماية الخصوصية المعتمدة من قبل مؤسسة الحراج المفتوح للتجارة في بيان كيف نحافظ على سرية بياناتكم وأمان التصفح لدينا وكيف يتم التعامل مع الروابط الخارجية وأحدث التعديلات، وسنعمل بجدية لحماية معلوماتك ونمنحك التحكم فيها حيث يمكنك أن تستخدم خدماتنا بطرق شتى لإدارة خصوصيتك بدءًا من  إنشاء حساب وإضافة محتوى وإدارته، والرسائل الإلكترونية والصور أو عرض مزيد من نتائج البحث ذات الصلة. ويمكنك أيضًا استخدام الكثير من خدمات متجر الحراج المفتوح وكذلك تسجل الخروج أو غلق الحساب.


شروط الاستخدام

يتعهد الطرف الثاني بموجب هذه الاتفاقية بموافقته على الاستفادة من خدمات الموقع الإلكتروني دون الإخلال بالسياسات والخصوصية المعمول بها المنصوص عليها صراحة وهي الالتزام بما يلي : 

- التأكد من سلامة ومطابقة المنتج، والتأكد من هوية الشخص الذي تتعامل معه في البيع والشراء عبر متجر الحراج المفتوح للتجارة، ويقر ويلتزم الطرفان (البائع والمشتري) بالالتزام بكافة الأنظمة واللوائح المعمول بها ويتعهد على ألا يخالفا القوانين أو الشرع ويعد موقع الحراج المفتوح غير مسؤولًا عن النزاع أو أية شكل من أشكال الخصومات القضائية أو العرفية التي قد تحدث مستقبلًا، كما يرجى أن تمد متجر الحراج المفتوح بكافة المعلومات والبيانات الضرورية حول المنتجات أو الأشخاص من خلال بريد الدعم.                                                                                              

- عدم الإعلان أو رفع محتوى أو عناصر غير ملائمة للتصنيفات المتاحة في الموقع والالتزام بشروط الإعلان والسلع الممنوعة.

- عدم الاختراق أو التحايل على قوانين وسياسات وأنظمة الموقع الإلكتروني أو أي حقوق تتعلق بطرف آخر.

- عدم نسخ الإعلان من موقع مؤسسة الحراج المفتوح للتجارة وإعادة نشرها في مواقع أخرى.

- تقر بعدم التلاعب بأسعار السلع سواء في البيع او الشراء وإلحاق الضرر بالمستخدمين الآخرين.

- تقر بعدم نشر إعلانات أو تعليقات كاذبة أو غير دقيقة أو مضللة أو خادعة أو قذف، أو تشهير أو تحريض ضد أحد.

- تقر بعدم التعرض للسياسات أو السيادات الدولية أو الشخصيات المعتبرة أو أي مناقشات لا تتعلق بالبيع والشراء المشروعة في مؤسسة موقع حراج المفتوح للتجارة.

- تقر بعدم انتهاك حقوق الطبع والنشر والعلامات التجارية، وبراءات الاختراع، و حقوق الآخرين الملكية أو الفكرية، والدعاية وقواعد البيانات أو غيرها من حقوق الملكية أو الفكرية التي تنتمي لمؤسسة الحراج المفتوح للتجارة، كما يحق لموقع الحراج المفتوح للتجارة حجب أو تعليق أو إلغاء الحسابات التي تخالف سياسات الخصوصية وحقوق الملكية والتي قد يقدم ضدها شكاوى العملاء الآخرون بعد تقديم كافة البيانات التي تثبت ذلك. 

- تقر بعد الالحاق الضرر بسمعة موسسة موقع الحراج المفتوح.                                


    شروط العضوية

- يجب اختيار اسم مستخدم حقيقي ومناسب خلال عملية التسجيل  من خلال صفحة التسجيل في الموقع.

- يُمنع استخدام أكثر من عضوية في الموقع لكل شخص أو جهة. 

- يجب أن تقوم بتحديث بياناتك في حال أي تغيير.مثال ( رقم الجوال )(البريد الكتروني )...الخ. 

- إذا كان اسم عضويتك يحتوي على اسم تجاري أو أية علامة تجارية مسجلة يجب حينذاك أن تكون المالك التجاري أو المخول لك باستخدام الاسم او العلامة التجارية كوكيل أو ممثل.

- يلتزم العضو بعدم مشاركة معلومات عضويته الخاص به مع أي أحد. 


 وثيقة الخصوصية 

أولًا - إنشاء حساب جديد أو شراء منتجات أو تسجيلها على الموقع بغرض البيع:

شريطة إرسالك للطلبات على الإنترنت لإنشاء حساب جديد أو شراء منتجات أو تسجيلها، بما في ذلك تقديم طلب الشراء، أو بيع المنتجات، أو تقديم الدعم الفني وما إلى ذلك، وقد نطلب منك إرسال البيانات الضرورية لإتمام هذا الطلب، مثل عنوان بريدك الإلكتروني أو الرقم الهاتفي أو معلومات المنتج أو طريقة السداد وما إلى ذلك، حتى نتمكن من إتمام طلبك وتنزيل المنتجات والحصول على الخدمات وتكون هذه البيانات صحيحة وسارية.


ثانيًا - كيفية تحديث معلوماتك الشخصية أو تغييرها أو التحقق منها: ستتحمل أنت مسئولية دقة معلوماتك الشخصية التي تقدمها، وتبذل مؤسسة الحراج المفتوح للتجارة أفضل مساعيها التجارية للمحافظة على دقة معلوماتك الشخصية، وستقوم بحذف المعلومات أو تعديلها بناءً على طلبك. ويمكنك الاتصال بنا بإرسال بريد إلكتروني إلى مركز الدعم support@openharaj.com  لتقديم طلباتك الخاصة. بموجب الشروط والأحكام الخاصة بمتجر الحراج المفتوح، ويمكنك من آنٍ لآخر إدارة معلوماتك الشخصية مثل معلومات تسجيل حسابك الشخصي. 


ثالثًا - شروط استخدام هذه الخدمات المقدمة عبر متجر حراج مفتوح: 

تصرح بوضوح وتضمن أنك تتمتع بكافة الحقوق القانونية الكافية أو يحق لك توقيع وتنفيذ هذه الاتفاقية وأن توقيعك وتنفيذك لهذه الاتفاقية لا يتعارض مع أي اتفاقية أو بنود أخرى تقوم بتنفيذها وإجراء ترتيباتها. 


رابعًا - مزودو الخدمات الخارجيين: 

لكي تجعل زيارتك مريحة ولإثراء خبراتك، قد يكون هناك محتويات أو روابط إنترنت لا تخص متجر الحراج المفتوح ولكنها تخص أطراف خارجية، يمكنك اختيار زيارة مثل هذه الروابط أو المحتويات الخاصة بها، إلا أنها لا تخضع لرقابة متجر الحراج المفتوح ولا تتحكم في أي إجراءات للخصوصية وحماية البيانات تابعة لأطراف خارجية، ومثل هذه الإجراءات لن تكون خاضعة لمثل هذه السياسة أيضًا، ولا تطبق هذه السياسة على أي معلومات تحددها أنت بنفسك لتقديمها إلى أطراف خارجية، لذا يرجى التحقق من سياسات حماية الخصوصية هذه الخاصة بالأطراف الخارجية. 


خامسًا - التكاليف واحتساب العمولات :

تقر صراحةً بموجب هذه الاتفاقية على أن متجر الحراج المفتوح يحق له تحميلك رسوم بعض الخدمات الخاصة والتأكد من جودة تسليم المنتجات لزوار المتجر الإلكتروني وتغيير تكلفة الخدمات وفقًا لتقديرات البائعين الخاص دون أي تدخل من جانب متجر الحراج المفتوح. 


وستقوم مؤسسة حراج مفتوح للتجارة بتحصيل عمولة تنسيق المبيعات والتي تقدر بنسبة مئوية (١٪)يدفعها المعلن وهي في ذمته وستقوم مؤسسة الحراج المفتوح للتجارة بإخطارك في الوقت المناسب مُسبقًا في حال أن القوانين واللوائح التي تدخل حيز التنفيذ تتطلب قيام الحراج المفتوح بإخطار المستخدمين بأية تغييرات في الأسعار أو العمولات مسبقًا بعد تطبيق السعر الجديد، وستحتاج إلى الموافقة على السعر الجديد حتى يمكنك الاستمرار في استخدام هذه الخدمة. وفي حال عدم موافقتك على تغيير سعر الخدمة يحق لك وقف استخدام هذه الخدمة قبل أن يتم تغيير السعر. 


أي اتفاقيات أو رسوم أخرى خارجية:

قد تحتاج إلى قبول اتفاقيات أو رسوم الجهة الخارجية قبل أن تستخدم خدمات الجهة الخارجية. ويجب عليك دفع أي ضرائب مفروضة أو معمول بها في حال طلب منك وفقًا للقوانين واللوائح ذات الصلة. 


التزام جودة المنتجات: 

تقر صراحةً بموجب هذه الاتفاقية على ضرورة تسليم الخدمات في الوقت المحدد وبالسعر المتفق عليه وبالجودة المطلوبة وبناء عليه يتم قياس رضاء العملاء وتحسين مستوى الخدمات باستمرار.


ضمان متجر الحراج المفتوح للتجارة

تقتصر التزامات الضمان على بائع المنتج وحده دون أية مسؤولية من جانب متجر الحراج المفتوح ويلتزم البائع كذلك ويتعهد أن يقدم كافة الضمانات كي يكون المنتج محميًا ضد أي عيوب في المواد والتصميم والصناعة بعد شراء المنتج.